Политика конфиденциальности

Оператор сервиса — Дейнега Даниил Александрович, физическое лицо без статуса индивидуального предпринимателя и отдельной компании. Адрес для корреспонденции: 413800, Саратовская область, город Балаково, улица Степная, дом 21.

По вопросам обработки данных можно обратиться в Telegram: @onMapSupport. Обычные обращения, полученные поддержкой, рассматриваются в срок до трёх дней. Переход по ссылке сам по себе не отправляет сообщение.

OnMap обрабатывает координаты и тип дорожного события, технический анонимный идентификатор, отметки актуальности, жалобы, push-токен устройства, а также сведения о действиях с партнёрскими карточками и баннерами. Это нужно для работы карты, показа событий и уведомлений, учёта обратной связи, рассмотрения жалоб, ограничения повторных действий и формирования агрегированной статистики размещений.

При создании события пользователь выбирает фиксированный тип и точку на карте. Координату можно изменить вручную. Точка передаётся серверу и показывается другим пользователям вместе с событием. При обычном просмотре карты местоположение устройства может использоваться для маркера и центрирования; непрерывная история перемещений на сервер не передаётся.

При выдаче приложение получает подписанный случайный идентификатор. Имя, телефон и электронная почта для его создания не требуются. Идентификатор сохраняется на устройстве и связывает созданные события, обратную связь и жалобы. Отсутствие регистрации по имени не означает, что действия невозможно связать.

Для учёта впервые замеченных идентификаторов сервер сохраняет их хеш и время первого появления и увеличивает общий счётчик. Исходный идентификатор в этом наборе не хранится.

Жалоба, отправленная из приложения, передаётся серверу и сохраняется с выбранной причиной, событием, идентификатором заявителя и временем. Один идентификатор может пожаловаться на конкретную отметку один раз; действует ограничение частоты жалоб. После десяти жалоб с разных анонимных идентификаторов активная отметка автоматически скрывается и направляется владельцу на ручное рассмотрение через Telegram. Эти идентификаторы не подтверждают, что жаловались десять разных физических лиц, а число жалоб само по себе не подтверждает нарушение.

Владелец может восстановить отметку, оставить её скрытой или применить предусмотренное системой временное ограничение к автору. Истечение срока показа меняет статус события, но не удаляет запись из базы данных.

События могут формироваться из сообщений открытых Telegram-каналов. OnMap сохраняет текстовый фрагмент и сведения о месте после частичной очистки распознаваемых телефонов, адресов электронной почты, ссылок и некоторых других шаблонов. Фильтр не гарантирует обнаружение всех имён и личных сведений; часть контекста может оставаться в карточке события.

Если пользователь разрешил уведомления, приложение передаёт серверу push-токен, платформу, город и настройки типов уведомлений. Сервер хранит токен и его хеш, связанные с псевдонимным ключом идентификатора, и использует их для отправки уведомлений через APNs для iOS или Firebase Cloud Messaging для Android. Срок удаления токена зависит от его отзыва, замены и настроек хранения.

Сервис учитывает открытия партнёрских карточек, нажатия на контакты, показы баннеров и нажатия на них. Для ограничения повторного учёта используется временный псевдонимный хеш; дневные счётчики хранятся в агрегированном виде. Партнёрам доступны отчёты с количеством действий, а не исходный идентификатор пользователя.

Для карты используется OpenFreeMap. Сетевые запросы могут раскрывать поставщику IP-адрес и приблизительно показываемую область карты; координата GPS в запрос карты приложением не добавляется. Для поиска и уточнения геоданных OnMap может обращаться к TomTom и OpenStreetMap Overpass. Для отправки push-уведомлений данные токена и сообщения передаются APNs или FCM.

Yandex Geocoder используется при подготовке геоданных, а не при обычном просмотре карты. При переходе в Telegram начинают применяться правила обработки Telegram.

Часть сохранённого текста сообщений из Telegram-источников и связанные с ним диагностические материалы очищаются в течение 30 дней при включённой настройке сервера. Эта очистка не удаляет само событие. Истечение срока показа события тоже меняет его статус, но не удаляет запись.

Срок до 30 дней не распространяется на отметки, жалобы, решения модерации, технические идентификаторы, push-токены и партнёрскую статистику. Для этих записей автоматический срок удаления не установлен. Удаление записи оператором не гарантирует немедленного удаления её копий из резервных хранилищ.

Можно обратиться к оператору с запросом об обработке, исправлении, скрытии или удалении данных через @onMapSupport. Оператор рассматривает запросы вручную и может исправить, скрыть или удалить найденную запись. Для поиска могут понадобиться её идентификатор и сведения о событии. Удаление записи не означает немедленного удаления её копий из резервных хранилищ.